Exclusão de conta e dados — nutrIAmigo
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo nutrIAmigo e de todos os dados associados a ela.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para fernandomazzeu@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta nutrIAmigo".
- Use o mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta (ou informe qual é o e-mail da conta no corpo da mensagem).
- Confirmaremos a solicitação e concluiremos a exclusão em até 7 dias úteis.
O que é excluído
Ao concluir a solicitação, removemos de forma permanente:
- Sua conta de acesso (e-mail e credenciais);
- Seus dados de perfil e de saúde (peso, altura, objetivos, restrições);
- Registros de refeições, fotos enviadas e histórico de análises;
- Histórico de conversas com o assistente;
- Conquistas e dados de uso.
O que pode ser retido
Registros fiscais e de pagamento podem ser mantidos pelo período exigido por lei (obrigações legais e contábeis). Esses registros não incluem seus dados de saúde.
Assinatura ativa
Se você tiver uma assinatura ativa, ela será cancelada junto com a exclusão da conta, sem novas cobranças a partir da confirmação.
Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.